"Alle experimentieren mit KI, beim vollen Ausrollen kämpfen sie aber meist noch auf Level 1 oder 2, also vor dem Change". Hartmut Müller, CTO von ServiceNow

In der neuesten Episode der Serie "Pioniere des Wandels" diskutieren Katja Nettesheim und Hartmut Mueller über die Transformation durch Künstliche Intelligenz (KI) in Unternehmen. Hartmut Mueller, Chief Transformation Officer bei ServiceNow, teilt seine umfangreiche Erfahrung aus über 20 Jahren in verschiedenen Branchen, darunter Mercedes-Benz und Deutsche Telekom.

Ein Hauptfokus des Gesprächs liegt auf der Notwendigkeit einer klaren Datenstrategie, bevor Unternehmen KI erfolgreich implementieren können. Mueller betont: „Ohne eine präzise Datenstrategie wird jede KI-Initiative scheitern.“ 

Ein zentrales Zitat von Mueller hebt die Bedeutung der technologischen Anpassung hervor: „Technologie allein ist wertlos, wenn sie nicht auf das Geschäft angewendet wird.“ Die Diskussion beleuchtet auch die kulturellen und organisatorischen Herausforderungen bei der Implementierung von KI und betont die Notwendigkeit einer lernbereiten Haltung.

Ein weiteres spannendes Thema ist die Rolle von KI in der Softwareentwicklung. Mueller erklärt, dass bereits 50% des von Maschinen generierten Codes akzeptiert werden, was die Geschwindigkeit und Effizienz der Entwicklung erheblich verbessert.

Diese Episode bietet wertvolle Einblicke für alle, die sich für digitale Transformation und die praktische Anwendung von KI im Unternehmenskontext interessieren. Ein Muss für jeden, der verstehen möchte, wie führende Unternehmen die Herausforderungen und Chancen der KI-Ära meistern.

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